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惠州江北街道力推“五色”服務 升級家門口幸福

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原標題:
江北街道黨群服務中心打造基層黨建特色品牌
力推“五色”服務 升級家門口幸福

  在市區(qū)云山毗鄰市行政服務中心不遠處,有一棟裝飾一新的5層樓房,這是今年5月啟用的江北街道黨群服務中心。走進一樓寬敞的辦事大廳,工作人員面帶微笑為群眾辦理業(yè)務!斑@里設施很齊全,不僅方便辦理業(yè)務,還可以參加免費的文化活動,我愛人就報了舞蹈班。”正在該中心辦理養(yǎng)老保險業(yè)務的余先生點贊道。

  改建江北街道黨群服務中心,是去年江北街道領導班子調整后,開展文化惠民、服務惠民,努力為轄區(qū)群眾打造“家門口的幸!钡囊豁椫匾e措。打造“紅色”教育平臺、推行“橙色”幫扶服務、開展“黃色”志愿服務、建立“綠色”便民惠企通道、護航“青色”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)……通過力推“五色”立體服務,黨群服務中心成為江北街道開展黨史學習教育“為民辦實事”實踐活動的重要陣地。

  惠城區(qū)第九次黨代會提出,深入實施基層黨建工作創(chuàng)新示范工程,推行黨群服務中心“一鎮(zhèn)(街)一品”特色運營,打造獨具惠城特色的基層黨建風景線。“我們將貫徹落實區(qū)黨代會精神,將黨群服務中心建成與黨連心、為民暖心、惠企安心的家園,努力把中心打造成惠城區(qū)乃至惠州市服務窗口的標桿!苯苯值傈h工委書記張賢說。

  

江北街道黨群服務中心是開展黨史學習教育的好陣地,也是開展公益文化培訓的活動場地。

  業(yè)務融合

  “一窗通辦”提升服務效率

  江北街道原來沒有獨立的黨群服務中心,設在辦事處的辦事大廳、社保大廳、文化站等功能簡單、業(yè)務分散、效能不高,總面積不足200平方米,無法滿足群眾“一站式”服務需求。

  去年下半年,街道領導班子下決心把云山東路二巷1號老舊廠房(云山旅館)改建成黨群服務中心。經過施工改造,今年5月底,江北街道黨群服務中心正式落成啟用。新啟用的黨群服務中心建筑面積2200平方米,功能更加齊全,內設綜合服務大廳、展覽廳(黨員組織生活館)、多媒體培訓室、新時代大講堂、黨建書吧、群團之家、書畫室、音樂室、舞蹈室、健身室、親子樂園和休閑驛站等功能區(qū)域,配備社保自助查詢機、自助照相打印一體機、自助健康體檢機等便民設施,有效整合了街道原服務大廳、各部門服務窗口及其他文化活動場所,開辟了新的服務領域,拓展了服務寬度和廣度,成為一座集黨員教育、行政服務、綜合培訓、文體健身等功能于一體的高標準黨群服務中心。

  黨群服務中心啟用后,群眾辦事“只進一扇門”的目標實現了。但如何實現“只到一個窗”,讓服務效能成倍增長,是江北街道領導班子一直思考的問題。為此,街道黨工委和街道辦把落實“一窗通辦”提上重要日程。指定一名黨委委員擔任公共服務辦公室主任,推動內部資源整合。設置AB崗,將工作人員分為5個學習小組,由業(yè)務骨干擔任組長,采取“一帶一”模式進行培訓,嚴格把關每項業(yè)務的經辦流程,切實做好“傳幫帶”。同時,積極向上級職能部門申請業(yè)務經辦權限,推動各項業(yè)務充分融合。如今,在該中心綜合服務大廳,5個辦事窗口均是“全科窗口”,可辦理52項公共事務,群眾可選擇在任一窗口辦理!耙淮巴ㄞk”新模式運作至今,服務效率大幅提升。

  陣地建設

  打造黨建服務“紅心家園”

  在黨群服務中心四樓,有一間寬敞明亮、配套齊全的活動室,這里是街道黨校和新時代文明實踐大講堂所在地。

  8月26日,“惠城區(qū)新時代文明實踐主題日活動——樓宇講堂”在這里正式啟動。這是江北街道“請進來”的第一個服務項目。借助黨群服務中心這個平臺,聚焦轄區(qū)企業(yè)和青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求,通過設立職業(yè)導航、技能培訓、內涵提升、自我展示等多種“非傳統課堂”,江北街道把黨群服務中心打造成黨建服務的“加油站”、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“百老匯”、社會交往的“會客廳”、市民生活的“芳草地”,讓更多的企業(yè)和青年在江北落戶扎根,實現創(chuàng)業(yè)夢想。

  結合黨史學習教育,依托中心的黨校、黨建書吧和黨員組織生活館等載體,江北街道積極發(fā)揮黨群服務中心的紅色教育功能,為轄區(qū)各級黨組織和黨員干部開展主題黨日、理論學習等提供條件,努力打造永遠跟黨走的“紅心家園”。同時,注重把教育課堂向外拓展,通過“走出去”深化教育,引導黨員干部把從黨史中汲取的智慧和力量,轉化為促進江北高質量發(fā)展的內生動力。

  今年上半年,街道以黨群服務中心為平臺,廣泛組織領導班子成員、社區(qū)業(yè)務骨干、村組干部、威望高的老黨員、老干部和村民代表,開展“基層黨員學黨史”活動,并赴廣州、深圳參觀學習。通過學習,提高了基層黨員的思想境界,也使大家更加直觀地感受到先進地區(qū)的基層隊伍是如何通過團結、拼搏、奉獻,帶領人民群眾走向幸福、富裕的新生活,提升了基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

  學習煥發(fā)出來的熱情,在實際工作中得到很好的體現。大家親身體驗了城市更新帶來的好處,對政府的工作更加信任和支持。在隨后開展的望江片城市更新工作中,街道將村民代表納入城市更新工作組,積極主動參與村民意愿征集工作,僅僅一個半月就完成了三分之二以上村民的意愿征集,3個月時間取得九成多村民同意,有力推動了望江片區(qū)城市更新工作。

  定制服務

  公益培訓豐富群眾精神文化生活

  家住江北衛(wèi)國苑小區(qū)的蔡建章是個瑜伽愛好者,雖已64歲,但長期堅持運動讓她看起來神采奕奕。3年前,蔡建章就報名參加了江北街道文化站的公益瑜伽課程,隨著今年街道黨群服務中心啟用,各類公益培訓課搬到了這里,她也來到了新的課室上課。“這里環(huán)境好、設施新,中心還請了專業(yè)的瑜伽老師給我們上課,有這樣免費學習的機會,我們都很珍惜!眲偵贤觇べふn的蔡建章樂呵呵地告訴記者,“學員們對這里的場地、服務都特別滿意,非常感謝街道為民辦實事!

  江北街道公共服務辦公室副主任李志凡介紹,為滿足群眾日益增長的文化需求,2014年以來,江北街道每年拿出15萬元,聘請專業(yè)老師為轄區(qū)群眾開展“公益文化培訓”定制服務,逐漸創(chuàng)立了自己的品牌。目前,該項目每年面向群眾開設公益課堂500多課時,內容涵蓋瑜伽、中國舞、太極拳、中國畫、旗袍秀、聲樂合唱、國學朗誦等方面,受益群眾達1.1萬人次。

  街道黨群服務中心啟用后,進一步擴大了公益文化培訓活動場地,升級了設施設備,規(guī)范了開課形式和內容,目前8類公益培訓科目共有432名學員。“我們每天上午、下午都安排了不同內容的課程,自從搬到新場地后,每次開課名額都供不應求。”李志凡說。

  志愿服務

  街道共建共治共享更有成效

  江北街道有效整合街道、村(社區(qū))黨群服務資源,用好黃元盛好人工作室、長者之家、健康之家、學雷鋒服務站等社會平臺,集聚各方力量,開辟最廣泛的為民服務陣地。在享受免費文化服務的同時,參加公益課程培訓的學員們也化身志愿者,在街道組織下積極投身文明建設、疫情防控、基層治理等志愿行動,讓“黃馬甲”成為城市一道靚麗的風景。

  今年暑假,為響應國家“雙減”政策,江北街道在“暑期托管”方面進行了有益嘗試,解決部分子女暑期教育和看護問題。利用街道黨群服務中心的場地,80名志愿者輪流參與托管服務,4名老師免費為孩子們開設繪畫、禮儀、書法等課程,中心還向孩子們開放了圖書室、多媒體室,幫助他們度過一個五彩斑斕的假期。

  “在黨群服務中心參加公益培訓課的,都是有素質又熱心公益的居民或老黨員。”張賢說,街道將規(guī)范管理志愿者,充分發(fā)揮他們的余熱,當好文明建設的宣傳員、基層治理的調解員,推動街道共建共治共享更有成效。

 

  文/圖 惠州日報記者彭紅霞 通訊員黃仲君 周耀海

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編輯:小麗
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