惠州頭條 掌中惠州
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原標題:
全市60歲及以上老年人有60.7萬人,智慧養(yǎng)老設(shè)備逐漸走進家庭、機構(gòu)、社區(qū)
智慧養(yǎng)老如何更好守護最美夕陽紅
雙向通話器、煙感報警器、門磁門禁、人體紅外感應(yīng)器……每次有朋友來萍姨家串門,都會被這些充滿科技范的“小玩意”震撼到!皟鹤咏o我裝了這些智慧養(yǎng)老設(shè)備,不僅保障安全,還可以監(jiān)控一些身體指標!币徽f起這些智能設(shè)備,萍姨的臉上就笑開了花。
尊老是中華民族的傳統(tǒng)美德。截至2023年底,我國60歲及以上人口達29697萬人,占全國人口的21.1%;葜菔械谄叽稳珖丝谄詹楣珗箫@示,全市60歲及以上老年人有60.7萬人。
隨著老齡人口增長和科技發(fā)展,智慧養(yǎng)老正在成為新趨勢。根據(jù)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟測算,2023年,我國智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為6萬億元。在惠州,智慧養(yǎng)老行業(yè)也在蓬勃發(fā)展,越來越多的“夕陽紅”得到安心守護。
現(xiàn)狀
便利安心,智慧養(yǎng)老產(chǎn)品受市民歡迎
62歲的萍姨一個人居住在惠城區(qū)河南岸港惠新天地。除了上文提到的智慧養(yǎng)老設(shè)備,兒子張偉還在萍姨的床上安裝了智能監(jiān)護床墊,打開開關(guān),人睡在上面,可以監(jiān)測心率、呼吸,并進行睡眠周期記錄。
“給老人裝上這些智慧養(yǎng)老設(shè)備,可以防患于未然!睆垈ジ嬖V記者,去年有一次,萍姨因為低血糖頭暈,打電話給他,幸好他當時在惠州,及時回家看望。正是這次經(jīng)歷,讓張偉擔心母親一人在家的安全問題,便購買了廣東省穗康養(yǎng)老服務(wù)有限公司的智慧養(yǎng)老設(shè)備。
人體紅外感應(yīng)器可在老人長時間不在房間活動時向親屬報警。
“啟動設(shè)備報警,萬一我沒及時接到電話,或者沒在惠州,設(shè)備在后臺還會聯(lián)系工作人員代為處理,這我就放心多了。”張偉說,這些設(shè)備市場價約需幾千元,但因為這些設(shè)備在推廣期購買,第一年僅需交500元押金,第二年開始每年交300元的設(shè)備響應(yīng)服務(wù)費用。
智慧養(yǎng)老設(shè)施不僅進入老人家里,也在我市一些養(yǎng)老機構(gòu)運用推廣。
“智慧養(yǎng)老設(shè)備給我們的服務(wù)帶來了便利,使用頻率非常高!笔猩鐣@焊痹洪L曾春生告訴記者,目前,院里安裝了380多套床邊呼叫器和10多套心電監(jiān)護儀。
在惠州市長者服務(wù)之家智慧養(yǎng)老平臺監(jiān)控室,記者看到大屏幕上實時顯示各個服務(wù)養(yǎng)老對象居室的情況,老人有任何需求,只需按一下床邊的緊急呼叫鈴,或者雙向通話緊急按鈕,智慧養(yǎng)老平臺監(jiān)控室即可發(fā)出信號,工作人員很快就到位。
緊急呼叫鈴。
“我們一直在探索智慧養(yǎng)老模式,在每個房間以及廁所、過道、餐廳等安裝硬件設(shè)備,提供實時監(jiān)護、健康管理、生活照料等多項服務(wù)。”惠州市長者服務(wù)之家主管袁偉雄說。
為加快養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級,更好照護重度失能老人,今年年初,惠州市長者服務(wù)之家分別引進了2臺智能睡眠監(jiān)護儀及跌倒探測器。通過半年多的試用,護理人員也深刻體會到了這些智慧設(shè)備帶來的便利。
裝有智能生命體征檢測床墊。
袁偉雄介紹,智能睡眠監(jiān)護儀可以實時監(jiān)測并記錄老人的心率、呼吸率、體動、在離床等數(shù)據(jù),對異常情況及時預(yù)警。通過智能睡眠監(jiān)護系統(tǒng),護理人員可以實時查看老人生命體征情況和活動狀態(tài),輕松實現(xiàn)同時對多床位的監(jiān)護管理,大大減輕工作量,提升照護效率。
智能監(jiān)護床墊可以監(jiān)測老人的心率、呼吸,并進行睡眠周期記錄。
適老化改造中引入實用智慧養(yǎng)老設(shè)備
“一老一小”事業(yè)是民政部門的重點工作之一。近年來,全市民政部門針對特殊困難老人進行居家適老化改造過程中,有部分引入了簡易實用智慧養(yǎng)老設(shè)施設(shè)備,為老年人居家生活提供便利。今年,我市入選國家2024年居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動項目地區(qū)。針對民政服務(wù)對象,市民政局制定了《2024年惠州市居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動實施方案》,提出為常住惠州且為惠州戶籍的年滿60周歲的經(jīng)濟困難家庭中經(jīng)評估為失能、部分失能的老年人,建設(shè)家庭養(yǎng)老床位和提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)。
智能老年坐式助浴器。
其中,建設(shè)家庭養(yǎng)老位包含對其居家環(huán)境關(guān)鍵區(qū)域或部位進行適老化改造,如按需安裝網(wǎng)絡(luò)連接、緊急呼叫、活動監(jiān)測等智能化設(shè)備,并視情況配備助行、助餐、感知類老年用品。目前,依托市居家養(yǎng)老信息化平臺,我市為3602戶分散供養(yǎng)特困老年人提供24小時緊急呼救等線上服務(wù)。
煙感報警器。
家住惠城區(qū)江北街道望江村的低保戶戴阿姨就是受益者,戴阿姨老伴中風后雙手無力,雙腿行走也非常吃力,需要有人照顧,她自己心臟有問題,平時要吃藥。
居家適老化改造后,戴阿姨家里的衛(wèi)生間、臥室、客廳都安裝了緊急呼救按鈕,還配置了桌椅、助浴椅等,在洗手臺下安裝了防溢水報警器等。“這些設(shè)施,給我們生活帶來了很大便利,特別是緊急呼救按鈕,我不在家時,老伴萬一有啥情況,可以及時聯(lián)系社工得到幫助,這樣就放心很多!贝靼⒁陶f。
瞄準藍海,我市企業(yè)拓展智慧養(yǎng)老賽道
近年來,我國出臺了一系列政策,促進智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2023年,國家衛(wèi)生健康委等多部門聯(lián)合發(fā)布《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄(2022年版)》,推動典型智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)推廣應(yīng)用。2024年1月,《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》印發(fā),提出完善智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄。
中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國智慧養(yǎng)老市場需求預(yù)測及發(fā)展趨勢前瞻報告》顯示,我國2024年智慧養(yǎng)老市場規(guī);蜻_11.4萬億元,2030年有望超23萬億元。
瞄準智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)這一藍海,我市一些企業(yè)也積極拓展銀發(fā)經(jīng)濟新賽道。
“2014年,羅格朗集團開始布局中國養(yǎng)老市場,目前公司主要圍繞機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)及居家養(yǎng)老、養(yǎng)老地產(chǎn)和智慧醫(yī)療等幾大板塊業(yè)務(wù),形成了一套完整成熟的系統(tǒng)!绷_格朗智能電氣(惠州)有限公司智慧醫(yī)療養(yǎng)老業(yè)務(wù)部高級經(jīng)理李文明表示,針對不同老人群體,羅格朗智慧養(yǎng)老系統(tǒng)可以提供個性化解決方案。
羅格朗智慧養(yǎng)老系統(tǒng)展示。
比如,針對部分老年群體半自理或者失能、失智等特點,系統(tǒng)提供非常簡單易用的緊急呼叫設(shè)備、主動監(jiān)測設(shè)備、老人隨身定位求助設(shè)備等,在活力長者社區(qū),系統(tǒng)所提供的智能健康終端是帶屏幕的,除求助呼叫設(shè)備、主動監(jiān)測設(shè)備外,還帶有安全照護、健康管理和在線的訂餐、購物以及夕陽紅老年大學等功能。
惠州市康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)投資有限公司在市區(qū)下埔開設(shè)了一個“銀齡匯”體驗館,展示為老年人生活提供各種便利的適老化產(chǎn)品,其中也有不少智慧養(yǎng)老產(chǎn)品。如可以一鍵求助、定位的智能手環(huán),集照明、緊急求助、雨傘、拐杖于一體的智能手杖等!爸悄墚a(chǎn)品能有效應(yīng)對老人突發(fā)緊急事件,緊急呼叫設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備、智能感應(yīng)設(shè)備都比較受老人及其子女歡迎!痹摴就顿Y發(fā)展部、辦公室經(jīng)理周凱斌說。
不足
一些設(shè)備技術(shù)不成熟價格較高
隨著智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)逐步進入養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)、家庭,老年人群體的整體生活品質(zhì)得到提升,智慧養(yǎng)老的發(fā)展前景持續(xù)向好。然而,記者在采訪中發(fā)現(xiàn),智慧養(yǎng)老產(chǎn)品要進一步推廣應(yīng)用,并讓人們愿意“買單”,還存在不小挑戰(zhàn)。
曾春生說,市社會福利院曾在20多個房間的廁所里安裝了防跌倒的雷達檢測系統(tǒng),希望在老人跌倒時設(shè)備能報警,但現(xiàn)在都暫停使用了,“這些設(shè)備過于敏感,有時老人去廁所洗個手,設(shè)備也會誤報警!痹荷嬖V記者,前年引進該設(shè)備后試用幾個月,誤報警的情況很多,工作人員只能把系統(tǒng)關(guān)閉了。他們嘗試跟設(shè)備供應(yīng)者聯(lián)系,但對方表示無法解決這個技術(shù)問題。
另一方面,目前智慧養(yǎng)老設(shè)備市場還未完全打開,由于研發(fā)成本高,不少智慧養(yǎng)老助老設(shè)備售價較高,讓普通消費者難以接受。市民黃先生看中了一臺坐式助浴器,本想買給行動不便的父親,但是面對1萬多元的價格,作為工薪階層,他還是放棄了。
曾春生告訴記者,他們?nèi)V州、深圳等地的智能設(shè)備企業(yè)參觀考察過,發(fā)現(xiàn)智能手環(huán)、智能床墊等設(shè)備,預(yù)計會對老人養(yǎng)老生活帶來幫助,但這些設(shè)備價格不低。“這里幾百位老人,要是引進這些設(shè)備,至少要幾十萬元甚至上百萬元,目前我們還沒有專項預(yù)算!痹荷f。
有的老人不愿使用或不會操作
即便有些智慧化適老產(chǎn)品價格較低,有的老人也不愿使用或不會操作。長期服務(wù)社區(qū)長者的一線社工小李告訴記者,龍豐街道長者照護之家從2022年8月起開展智慧養(yǎng)老服務(wù),針對一些特殊老人發(fā)放了定位手表、定位器等價格較低的智慧養(yǎng)老設(shè)備,然而通過回訪,她發(fā)現(xiàn)老人使用定位手表、定位器的頻率并不高,“一些老人覺得自己就在家附近走走,佩戴定位手表、定位器沒有必要,另外一些老人上了年紀不太會使用,最后這些設(shè)備成了擺設(shè)!
市民肖玲也遇到了這樣的問題,她想讓母親做飯省力一點,就買了AI多功能料理機,按照提示放入食材,就可以無煙少油地做出各種美食,可母親總記不住按哪些鍵,“我媽認為那個麻煩,不實用,就是炒作概念。”
記者采訪中了解到,不少老人接受新事物的能力相對較弱,而且受“不服老”、不信任智能技術(shù)等觀念影響,存在著排斥智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的情況。由于相關(guān)技能缺乏,老人在使用時無法充分享受智能化服務(wù)帶來的便利。還存在養(yǎng)老產(chǎn)品供需對接不緊密的問題,價格實惠方便使用的適老產(chǎn)品往往在老博會和線上展示出售,只有養(yǎng)老圈內(nèi)人員才接觸到這些產(chǎn)品,在線上無法親身體驗適老產(chǎn)品,不像普通商品可在線下超市商場接觸到,這也是導(dǎo)致適老產(chǎn)品市場熱度不夠的原因。
而提供智慧養(yǎng)老產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè),也面臨著一些發(fā)展瓶頸。李文明表示,一方面是養(yǎng)老市場消費觀念有待成熟,另一方面是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)特別是社區(qū)居家養(yǎng)老多依賴于政府財政撥款購買服務(wù),社會資本參與率較低,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)市場的成熟還需要一定的時間。
建議
貼近老人需求,讓智慧養(yǎng)老產(chǎn)品更“適老”
如何讓智慧養(yǎng)老產(chǎn)品更“適老”,讓每一位老年人都能享受科技帶來的便利?采訪中,不少業(yè)內(nèi)人士建議,要研發(fā)“更聰明”的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品;加大智慧養(yǎng)老應(yīng)用場景的宣傳推廣,讓好產(chǎn)品進入更多百姓家;引進培養(yǎng)專業(yè)人才,更好地推動智慧養(yǎng)老設(shè)備和服務(wù)進入更多百姓家。
周凱斌認為,智慧養(yǎng)老行業(yè)應(yīng)避免重技術(shù)輕需求、重產(chǎn)品輕服務(wù)、重概念輕場景,要以老年人為本,讓智慧養(yǎng)老產(chǎn)品適老化、便捷化,真正做到讓老年人生活更便利。為了讓老年人更多直觀體驗到一些智慧養(yǎng)老產(chǎn)品,該公司設(shè)有實地體驗館,并通過“產(chǎn)品場景+角色扮演+體驗互動”方式向群眾講授養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)知識要點,從根本上提高老年人及其家屬對養(yǎng)老服務(wù)和養(yǎng)老產(chǎn)品的科學認知。
袁偉雄表示,很多市民對養(yǎng)老設(shè)備了解不多,要進一步推廣智慧養(yǎng)老設(shè)備的試用,政府部門要加大宣傳力度,比如舉辦養(yǎng)老設(shè)備展會,可以組織養(yǎng)老智慧設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)走進社區(qū)開展宣傳活動。
對此,市民政局老齡工作和養(yǎng)老服務(wù)科相關(guān)負責人表示,市民政局將把更多適老化產(chǎn)品、智慧養(yǎng)老產(chǎn)品引入各社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),讓更多老年人了解智慧養(yǎng)老產(chǎn)品,根據(jù)實際情況選擇合適的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品。
智慧養(yǎng)老市場也需要更好的引導(dǎo)。李文明建議,要加大對養(yǎng)老服務(wù)政策和智慧養(yǎng)老設(shè)備使用的宣傳,培養(yǎng)智慧養(yǎng)老的消費觀念。老年人也要主動擁抱新時代,改變觀念,接受新事物,了解使用智慧養(yǎng)老設(shè)備的便利。同時,要加大改革力度,積極探索構(gòu)建更加科學、完善的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系,激發(fā)各類市場主體活力,最大開放度地促進各類市場主體積極參與到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場競爭中來。
智慧養(yǎng)老服務(wù)體系對人才也提出了新需求;葜菪l(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院護理學院院長高麗玲認為,要鼓勵和支持高職院校根據(jù)社會需求變化調(diào)整人才培養(yǎng)體系,增設(shè)智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)。同時,建立健全養(yǎng)老服務(wù)人員職業(yè)教育培訓(xùn)體系,吸引更多人才加入到智慧養(yǎng)老服務(wù)中來。
他山之石
安徽省合肥市廬陽區(qū):構(gòu)建“1+4+N”智慧養(yǎng)老服務(wù)模式
近年來,廬陽區(qū)以智慧化社會治理手段助力養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展,打造“1+4+N”智慧養(yǎng)老服務(wù)體系,即“1個養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺,居家、社區(qū)、機構(gòu)、康養(yǎng)等4大監(jiān)管體系,機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)活動、居家照護、助餐、助行、助醫(yī)、助購、心理咨詢、文化娛樂等N項服務(wù)”,全面整合區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)政府、機構(gòu)、社區(qū)、社會公眾之間互聯(lián)互通、資源共享。
這一模式創(chuàng)新發(fā)展“智慧型”養(yǎng)老服務(wù)。依托“1”個養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺,納入養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、涉老資金、服務(wù)項目等養(yǎng)老信息資源,實現(xiàn)信息資源“一網(wǎng)覆蓋”“一鍵即知”;設(shè)置“養(yǎng)老機構(gòu)監(jiān)管”“社區(qū)居家監(jiān)管”,對養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點、居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量及老人康養(yǎng)系列服務(wù)“4”大板塊進行監(jiān)管,確保難點盲點“多點掌握”;提供文體活動、醫(yī)療護理、居家照護等“N”項養(yǎng)老服務(wù),全面保障老人需求“悉數(shù)滿足”。
同時,創(chuàng)新發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),打造“機構(gòu)+社區(qū)+居家+康養(yǎng)”的嵌入式養(yǎng)老服務(wù)綜合體,圍繞拓展養(yǎng)老服務(wù)空間,豐富養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,利用社區(qū)養(yǎng)老地緣優(yōu)勢,發(fā)揮機構(gòu)養(yǎng)老專業(yè)優(yōu)勢,打破“醫(yī)、養(yǎng)”分割局面,提供助餐、助浴、康復(fù)理療、健康講座、書法繪畫等服務(wù)項目,營造“健康、快樂、溫馨、親情、專業(yè)”的養(yǎng)老氛圍,讓機構(gòu)服務(wù)家庭化、家庭照護專業(yè)化。
統(tǒng)籌 惠州日報記者馬海菊 戴建
采寫 惠州日報記者馬海菊 周智聰
歐陽成 駱國紅
圖片 惠州日報記者馬海菊 周智聰 歐陽成